Rückgabe und Gewährleistung

Rückgabe

• Wie gebe ich ein Produkt zurück?
• Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
• Wer trägt die Kosten für meine Rücksendung?

Gewährleistung

• Mein Produkt ist defekt, was kann ich tun?
• Allgemeine Informationen zu Gewährleistung und Rückgabe
• Ich habe einen Gewährleistungsfall angemeldet, wie ist das weitere Vorgehen?
• Wie buche ich eine Garantieverlängerung?

Falschlieferung & Transportschaden

• Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt habe